2019年9月份，迎來了冬季火鍋料、冷凍調理食品的旺季，諸城某食品有限公司為了開發適應市場的新產品，在得知恒瑞泰在行業內的知名度，與我方技術人員進行了初步的交流。
初次見面接觸，互相詳談甚歡，我公司技術人員在技術上的深耕，服務上的周到給客戶留下了深刻的印象。客戶反饋他們制作火鍋料中的魚豆腐、魚丸等產品硬脆度不夠，急需一種能提升他們產品硬實度，且抗凍性好的原輔料，且要求能控制生產成本，不能超出原來的固有成本。
雙方在不斷的探索中，我方技術人員與研發人員一同投入到了緊張的試驗中，在結合公司現有產品及客戶需求的基礎上，研發部門成功研發出針對客戶需求的兩款產品，并且該兩款產品價格實惠、吸水性強、粘性好、結構及抗凍性能好，適用于產品火鍋腸、蝦滑、丸子類、魚豆腐、親親腸、蟹肉棒等類似的產品的制作。
丸子系列
為確保適合他們冷凍制品應用要求，客戶對一款魚丸產品進行應用測試，分別測試了白度、結構、耐水煮性、耐凍效果等性能指標。經測試，達到了客戶魚丸各項應用要求及預期的目標。此外白度很高，非常適合對白度要求高的魚糜制品，因客戶目前主要應用于魚糜類產品，客戶經過量產試驗，最終選擇了青島特斯特魔力膠產品MF-18作為魚糜、丸子類產品的主要應用范圍。截止到目前已經形成穩定的終端產品，市場前景一片大好。
在客戶應用過程中，又逐漸提出改善魚豆腐、魚排、臺灣烤腸等技術性問題，在技術人員的服務與支持下，客戶產品問題一一解決，并且降低了生產成本，對我公司技術予以充分肯定，并逐步使用了公司一系列產品，復合調味料、臺烤香料等產品，應用效果滿意，至此雙方建立起了穩定的合作關系。
青島恒瑞泰始終以穩定的產品和優質的服務去打動每一個客戶，領跑食品配料行業，專業經營高透明、高柔韌性、有一定硬度、脆度的卡拉膠、食用膠、乳化劑、素肉粉等產品，熱銷全國各地。